(NL) Verzend- en retourbeleid – MPGoods 

Laatst bijgewerkt: 12 Oktober 2025

1. Verzendinformatie

Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
- Wij verzenden via betrouwbare logistieke partners zoals PostNL, DHL of DPD.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met, indien mogelijk, een track & trace-code.

2. Levertijd

De bezorging duurt doorgaans 1 tot 5 werkdagen (afhankelijk van de vervoerder).
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd afwijken.

3. Retourbeleid

Je hebt als consument recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je zonder opgave van reden de overeenkomst herroepen.

Voorwaarden voor retour:

  • Het product is onbeschadigd, ongebruikt en – indien mogelijk – in originele verpakking.

  • Je meldt de retour aan via info@mpg-vanlife.eu 

  • Na goedkeuring van je retour, ontvang je het retouradres.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele standaard verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling, tenzij anders overeengekomen. Wij rekenen geen herbevoorradingskosten.

(EN) Shipping & Return Policy – MPGoods 

Last updated: 12 October 2025

1. Shipping Information

Free shipping on all orders within the Netherlands, Belgium, and Germany.
- Orders are usually shipped within 1 to 3 business days.
- We work with reliable carriers such as PostNL, DHL or DPD.
- Once your order is dispatched, you will receive a confirmation with, if available, a track & trace code.

2. Delivery Time

Delivery usually takes 1 to 5 business days (depending on the carrier).
- During busy periods (e.g. holidays), delivery times may vary.

3. Return Policy

As a consumer, you have a 14-day reflection period after receiving your order. Within this time, you can withdraw from the contract without giving any reason.

Return conditions:

  • The item is unused, undamaged, and – if possible – in its original packaging.

  • Notify us via info@mpg-vanlife.eu 

  • After approval, you’ll receive the return address.

  • Return shipping costs are at your own expense, unless the item is defective or incorrectly delivered.

4. Refunds

After receiving and inspecting the returned item, you will receive a full refund within 14 days, including any standard shipping fees paid. Refunds will be processed using the same payment method used for the original transaction, unless otherwise agreed.

We do not charge any restocking fees.